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Comment pouvons-nous vous aider ?

Les questions qui reviennent le plus souvent. Si la réponse n’y est pas, écrivez-nous en bas de la page.

Comment utiliser Mayele ?

Tout est montré en une minute dix dans la vidéo Mayele, mode d’emploi.

Mayele est-elle gratuite ?

Oui. Vous pouvez l’utiliser sans compte et sans payer. L’abonnement à 10 $ par mois n’est pas obligatoire : il donne le lingala et le swahili à volonté et des réponses plus complètes.

Comment installer l’application ?

Les étapes pour iPhone et pour Android sont sur la page d’accueil, dans la partie L’application.

J’ai oublié mon mot de passe

Dans Mayele, touchez « Se connecter », puis « Mot de passe oublié ? ». Vous recevez un lien par courriel, valable une heure. Regardez aussi dans les indésirables.

Comment arrêter mon abonnement ?

Dans Mayele, touchez « Abonné » en haut de l’écran, puis « Arrêter le renouvellement ». Il reste actif jusqu’à la fin de la période payée.

Une réponse de Mayele est fausse

Touchez « À corriger » sous la réponse et dites ce qui ne va pas. C’est avec ces remarques que nous la corrigeons.

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